Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры

Праздники России

бесплатный счетчик

 

В 2017 году Общественный совет по проведению независимой оценки качества деятельности муниципальных учреждений культуры городского округа город Шарья (далее – Общественный Совет) во исполнение действующего законодательства РФ, в том числе приказа Министерства культуры РФ от 22 ноября 2016 г. N 2542 «Об утверждении показателей, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры», продолжил свою работу:

- утвердил показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг, предоставляемые муниципальными учреждениями культуры городского округа город Шарья, включая региональный показатель (критерий) эффективности деятельности учреждений культуры Костромской области «Удовлетворённость благоустройством прилегающей территории»;

- провел оценку качества предоставляемых муниципальных услуг в 2017 году МБУК «Центр Досуга», МБУК ЦНК «Светлица», МБУК ЦБС ГО, МБУК ККЦ «Ветлужский», МАУ «Городской парк». Эффективность деятельности оцененных муниципальных учреждений в 2017 году признана высокой.

- утвердил новую форму анкетирования населения,

- по результатам оценки качества предоставляемых муниципальных услуг рекомендовал: продолжить работу по обеспечению доступности (инфраструктуры) учреждений для лиц с ограниченными возможностями здоровья; предусмотреть опрос посетителей учреждений, посвященного оценке качества работы, путем заполнения анкет; увеличить количество получателей услуг, оценивших качество оказания услуг.

В целях реализации рекомендаций Общественного света (протокол №3/2017 от 18.07.2017г.), Комитетом культуры, туризма и молодежной политики администрации городского округа город Шарья утвержден План мероприятий, направленных на улучшение работы муниципальных учреждений культуры городского округа город Шарья, по результатам проведения независимой оценки качества работы учреждений культуры в 2017 году.

В целях обеспечения открытости и доступности информации результаты независимой оценки, форма анкеты, результаты рассмотрения оценки качества предоставляемых услуг, протоколы заседаний и результаты деятельности Общественного совета размещены на официальном сайте ГМУ (bus.gov.ru), а также в сети Интернет www.adm-sharya.ru в разделе «Культура» закладка «Общественный совет» бокового меню официального сайта администрации городского округа город Шарья, собственных сайтах муниципальных учреждений сферы культуры городского округа город Шарья.